WEBマーケティングとは?
WEBマーケティンングとは、WEB上でのブランディング、認知、集客、売上構築のための総合的な戦略を考えることです。
もっと簡単にまとめると、「WEB上で行う売れる仕組みづくり」ということもできます。
具体的には、ネット広告、WEBサイト運営やSNS運営等があります。
そして、WEBマーケティングの最終ゴールは、「営業しなくても売れる」状態を作り出すことです。
例えば、Appleから新しいiPhoneが発売されたとき、「新しいiPhoneが出たので買ってください!」と営業をかけられることはありません。誰もが、自ら買いに出かけ、勝手に買います。Appleの熱狂的なファンは、発売日前日から販売店の前に並ぶ人もいるでしょう。
これがWEBマーケティングの「営業しなくても売れる状態」です。
さらに、WEBマーケティングはさらに以下の7つのプロセスに細分化されます。
①コンセプト設計
②認知
③ファン化
④集客
⑤信頼構築
⑥販売
⑦リピート
WEBマーケティング活動で7つのプロセスを行うことで、「営業しなくても売れる」状態を目指して、WEB上で売れる仕組みづくりを考えていきます。
WEBマーケティングが重要な理由
現在、インターネットが広く普及し、いつでも自分の知りたい情報や欲しい商品にアクセスできるようになりました。
誰もがビジネスを展開するうえで、WEBサイト制作やネット販売等を通して、売れる仕組みづくりを考えることはもはや必須です。
スマホやSNSの追い風もあり、WEBマーケティングはさらに重要になっていくでしょう。
WEBマーケティングの種類・仕事内容
WEBサイト制作、運営及び分析
各企業のWEBサイトの制作、運営及び分析を行います。
Webサイトを制作した後、WEBサイトできちんと集客できているか、WEBサイトで集客し結果売上に繋がっているのか?について常に分析していくことになります。
WEB広告
WEB広告を使って、広告を出稿します。
広告は、認知や集客にとってとても有効です。
広告の使い方によって、支払うべき広告費用が発生するときもあれば、逆に収入が発生するときもあり、形態によって様々で単価も変わってきます。
これを総合的に判断して、どのような広告をWEB上で展開していくのかを考えます。
SEO(検索順位を上げる)
簡単にいうと、ユーザーが検索エンジンで検索したときに、なるべく上位に表示されるようにすることを目指します。
WEBサイトはクリック数が多いほど上位に表示されます。
クリック数が多いということは、そのサイトがユーザーにとって興味が深いものであるということです。
ネット上には、海外版なども含め数えきれないほどのWEBサイトがありますが、作ったWEBサイトの中身がどんなに素晴らしくても、ユーザーに見てもらえないと集客どころか売上に繋がりません。
様々な人がWEBサイトを訪問するように、WEBサイトが上位表示されるように工夫していきます。
SNS運営(YouTube、Instagram等)
SNSは個人が趣味で投稿するだけでなく、ビジネスにおいて売上に繋がるように運用する企業が増えています。
例えば、フィットネスクラブを経営している社長さんが自宅でできる簡単トレーニングを動画で紹介した場合、効果を感じた人の中には「直接教えてもらいたい」とレッスン料を支払ってフィットネスクラブに入会する人もいるでしょう。これは、動画によって集客し、売上に繋げた成功例です。
SNSで情報検索する人も多いので、SNS運営は売上に繋げていくためにはとても重要なのです。
初心者のためのWEBマーケティング成功のポイント
「誰にどんな未来を届けたいのか?」(目標)を考える
まず、「誰にどんな未来を届けたいのか?」を考えることが重要です。
「誰にどんな未来を届けたいのか?」を考えると、目標が定まってくるので、その目標を達成するための適切な戦略を立てることができます。
相手の気持ちを想像する
WEBマーケティングは、「誰にどんな未来を届けたいのか?」を考えることが重要です。
自分がターゲットにする相手のことを、マーケティング用語でペルソナと言います。
このペルソナの性別、年齢、職業や悩みについて、想像することが重要です。
ペルソナの気持ちを想像することで、WEBマーケティングで自分が取るべき戦略がより明確になっていきますし、特にペルソナの悩みの解決方法がそのまま発信コンテンツになっていきます。
競合分析(TTP法則)
「誰にどんな未来を届けたいのか?」を考えたときに、おそらくほとんどの場合に競合がいます。
競合を分析能力は必要になってきます。
競合を分析する際、その競合の良いところを徹底的にパクる(TTPの法則)のが大事です。
例えばYouTubeであれば、再生回数が回っている動画などを調査することが大事になってきます。
良いところは、徹底にパクって、さらに自分のスキルを磨いていきましょう!
知識を身に着ける
WEBマーケティングで取るべき戦略は、各ビジネスによって様々です。
結果を出すためには、SEO対策やSNSの具体的な運用方法、行動心理学等さまざまな知識を幅広く身に着けて、自分のWEBマーケティング活動に活かしていくことが大切です。
また、ネットニュースなど、最新情をチェックする習慣をつけましょう。
知識や教養は自分の武器になるので、自分の武器を磨いていく感覚を大切にしましょう。
まとめ
WEBマーケティングは、特に決まった資格は必要ありません。
ですが、自分のターゲットとなるペルソナに求められるコンテンツを作り、結果を出すためには幅広い知識や努力が必要になってきます。
逆に言えば、頑張った分だけ結果がついてくるとも言えます。
WEBマーケティングスキルは、どの業種の企業にも求められるものであり、しっかり実践できるレベルにまでもっていくことができれば、将来的にフリーランスで活動していくことも可能になるでしょう。
興味を持った人は、ぜひ私と一緒に挑戦してみましょう!
お疲れさまでした!